شروط الاستخدام
- القبول بالشروط: باستخدام الموقع، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- الاستخدام المسموح به: يُسمح لك باستخدام الموقع والمنتجات فقط للأغراض الشخصية وغير التجارية.
- الدفع والاستلام: يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة، ويتم استلام الكتب الرقمية عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
- حقوق النشر: جميع المحتويات محمية بموجب حقوق النشر، وغير مسموح بإعادة توزيعها أو بيعها.
- الاستخدام العادل: الموقع والكتب الرقمية مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ويُمنع تمامًا إعادة بيعها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال.
- التحديثات والتعديلات: نحتفظ بالحق في تحديث الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر الموقع.
- الدعم الفني: يُمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على المساعدة في حال واجهوا أي مشاكل.
- إنهاء الاستخدام: نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق استخدامك للموقع في حال مخالفة الشروط والأحكام.
سياسة الخصوصية
- جمع المعلومات: نقوم بجمع المعلومات الأساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الواتساب فقط لأغراض معالجة الطلبات.
- استخدام المعلومات: نستخدم هذه المعلومات فقط لتقديم الخدمات وإرسال الكتب الرقمية.
- مشاركة المعلومات: لا نقوم بمشاركة أو بيع أي معلومات شخصية لأي طرف ثالث.
- حماية البيانات: نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به.
- استخدام المعلومات لتحسين التجربة: نستخدم المعلومات لتحسين تجربتك على الموقع، وإرسال التحديثات المتعلقة بالكتب والعروض.
- الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتقديم خدماتنا ووفقًا للقوانين المعمول بها.
- حقوق المستخدمين: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.
- استخدام الكوكيز: نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.
سياسة الاسترجاع
- عدم استرداد المبالغ: نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية (مثل الكتب بصيغة PDF)، لا يمكن استرداد المبالغ بعد إتمام عملية الشراء.
- ضمان جودة المنتج: في حالة وجود مشكلة في الملف المُرسل، يُرجى التواصل معنا لحل المشكلة أو استبدال الملف.
- سياسة الاستبدال: إذا كان هناك خطأ في الملف الذي تم إرساله، سنقوم بإعادة إرساله أو استبداله بملف صحيح.
- الإلغاء قبل الاستلام: يمكن للمشتري إلغاء الطلب قبل استلام الكتاب الرقمي، وستتم معالجة طلب الإلغاء وفقًا للشروط.
- استثناءات الاسترجاع: في بعض الحالات الخاصة، يمكن النظر في طلبات الاسترجاع على أساس كل حالة على حدة، وذلك بعد مراجعة الأسباب المقدمة.
- التواصل للدعم: لأي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالملفات المُرسلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
إننا نعمل بجد لتوفير محتوى عالي الجودة يحترم حقوق المؤلفين.
نحن نُقدر دعمكم في احترام هذه الشروط لضمان استمرار تقديم خدمة مميزة.
